Реквизиты продавца
Продавец: ИП Костюков Максим Александрович
ИНН 611105614002 · ОГРНИП 312618712400053
Юридический адрес: 347740, Ростовская обл., г. Зерноград, пер.
Абрикосовый, д. 7
Почтовый адрес: 344049, г. Ростов-на-Дону, ул. Еременко, д. 103,
кв. 274
Контакты: sales@choco-corp.com, 8 800 555 45 04
1. Общие положения
Настоящая политика регулирует обработку персональных данных
пользователей сайта Choco Corp. Оператор персональных данных — ИП
Костюков Максим Александрович. Политика применяется к данным,
которые пользователь оставляет на сайте при создании макета,
оформлении заказа, оплате и использовании cookies.
2. Какие данные обрабатываются
Имя, номер телефона, адрес доставки, город, комментарии к заказу,
технические данные о посещении сайта, cookies, а также фотографии,
загруженные для изготовления персонализированного макета и товара.
3. Цели обработки
Обработка заказа, связь с пользователем, доставка, оплата,
исполнение договора, улучшение сервиса и аналитика
пользовательского пути на сайте.
4. Правовые основания
Основанием обработки являются согласие пользователя, необходимость
заключения и исполнения договора, а также обязанности,
установленные законодательством Российской Федерации. Текст
опирается на общие требования о персональных данных и
дистанционной продаже товаров; это рабочая версия для сайта и её
стоит проверить у профильного юриста перед масштабным трафиком.
5. Хранение и защита
Оператор принимает разумные организационные и технические меры для
защиты персональных данных. Доступ к данным предоставляется только
тем лицам и подрядчикам, которым он необходим для исполнения
заказа и сопровождения сервиса.
6. Передача третьим лицам
Данные могут передаваться платёжным и логистическим партнёрам, а
также подрядчикам, участвующим в исполнении заказа, только в
объёме, необходимом для оказания соответствующих услуг.
7. Cookies
Сайт использует cookies и аналогичные технологии для корректной
работы интерфейса, сохранения настроек и аналитики поведения
пользователя. Пользователь может ограничить использование cookies
через настройки браузера.
8. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке его
персональных данных, уточнение, блокирование, удаление данных, а
также отозвать согласие на обработку, если иное не требуется для
исполнения обязательств по уже оформленному заказу.
9. Контакты
По вопросам обработки персональных данных: sales@choco-corp.com, 8
800 555 45 04.
1. Предмет оферты
Продавец предлагает к продаже персонализированные шоколадные
наборы и сопутствующие услуги по подготовке макета, изготовлению и
доставке товара дистанционным способом.
2. Оформление заказа
Заказ считается оформленным после заполнения данных на сайте и
подтверждения намерения приобрести товар. Макет, показанный на
сайте, является предварительным визуальным представлением будущего
изделия.
3. Оплата
Оплата осуществляется на условиях, выбранных покупателем на сайте.
При оплате по статической ссылке или QR СБП покупатель вводит
сумму в банковском приложении самостоятельно, а заказ связывается
с номером заказа и контактными данными покупателя. Моментом оплаты
считается поступление денежных средств продавцу или подтверждение
платёжной операции платёжным партнёром.
4. Производство
Стандартный срок изготовления — 1 рабочий день после подтверждения
оплаты и достаточности исходных данных. При высокой загрузке срок
может быть увеличен, о чём покупатель уведомляется до запуска
заказа в работу.
5. Доставка
Стоимость доставки оплачивается покупателем отдельно, если иное не
указано на сайте. Срок и стоимость доставки зависят от выбранного
способа и города, а отображаемые значения являются
ориентировочными до финального подтверждения заказа.
6. Возврат и переделка
При браке, повреждении или ошибке со стороны продавца покупатель
вправе обратиться за возвратом денежных средств либо переделкой
товара. Для персонализированного товара возврат по причинам, не
связанным с недостатками, рассматривается индивидуально.
7. Ограничение по цвету и макету
Изображение макета на сайте и на экране устройства может
незначительно отличаться от финального печатного результата из-за
особенностей цветопередачи, подготовки макета и производственного
процесса.
8. Контакты продавца
ИП Костюков Максим Александрович, ИНН 611105614002, ОГРНИП
312618712400053, sales@choco-corp.com, 8 800 555 45 04.
1. Правила продажи
Покупатель загружает фотографии, выбирает повод, указывает имя или
подпись и формирует предварительный макет. После этого покупатель
переходит к оформлению заказа, выбирает количество, способ
доставки и завершает оплату согласно выбранному сценарию.
2. Характеристики товара
Персонализированный шоколадный набор подготавливается по данным,
предоставленным покупателем. Итоговый внешний вид зависит от
качества загруженных материалов, выбранного текста, способа печати
и производственной подготовки.
3. Комментарии к оформлению
Покупатель может оставить комментарии по оформлению и доставке в
форме заказа. Продавец учитывает их в разумных пределах, если это
не противоречит техническим возможностям и срокам изготовления.
4. Доставка
На сайте отображаются ориентировочные сроки и стоимость доставки в
зависимости от выбранного способа. Финальные условия могут
уточняться перед оплатой, если данные адреса или способа получения
требуют дополнительной проверки.
5. Ответственность сторон
Покупатель отвечает за корректность предоставленных данных и
загруженных материалов. Продавец отвечает за изготовление,
комплектность, упаковку и передачу заказа в доставку согласно
подтверждённым условиям.
6. Обращения по заказу
По вопросам доставки, качества, корректировки заказа и возврата
покупатель может обратиться по контактам, указанным на сайте.
Обращение рассматривается в разумный срок после получения
необходимых данных по заказу.
